[汪成设]
“一二嗨走，一二嗨走，就是这样喊的，虽然很原始，但是现场35个人同时喊，观众席的人也会一起喊，所以全场气氛热烈，非常有气势，而且边捕鱼边互动，效果非常好。”
在千岛湖举行的文化节上，一项捕鱼作业变成了演出——这仅仅是千岛湖打造品牌的营销策略之一。日前，浙江大学经济学院MBA高级研修班上，淳安千岛湖旅游局局长汪成设用生动的案例告诉在场的学员们，品牌营销将成为发展旅游产业的有力助推器。
品牌能提升价值
“我们经常谈的旅游景观是旅游休闲度假和观赏景观。我们为什么要来景点？都是被这个景点的名气吸引来的，所以这个名是何等的重要。”汪局长谈到，北方有一个景点叫“太阳岛”，去过的人都觉得其实风景不怎么样。但是，就是因为有一首歌《太阳岛》，把这个岛给唱红了。阿里山的著名，也是因为有一首歌。“其实，全世界有很多名气很大的地方，去过的人都说不去会后悔，去了会更后悔。但是冲着品牌，大家还是会去，所以说品牌是很有用的。”
让汪局长比较自豪的是，前不久，日本麒麟啤酒花了三个亿的现金，购买了千岛湖啤酒25%的股份。“我们算了算，跟收购一家普通啤酒厂的股份相比，他们花了四五倍的钱买了这个股份。千岛湖的品牌价值，使得啤酒身价也一下子提高了。”
“用农夫山泉洗澡”引来游客
可怎么去营造品牌呢？汪局长谈到，景区是一个区域性品牌，旅游消费的最大特点是不可体验性，不可代替性。你到了这个地方之后，才能感觉到这里到底好不好。
正因为旅游的这些特性，挖掘品牌的内涵，并且大力传播很重要。不久前，千岛湖做了一个广告：“到千岛湖，用农夫山泉洗澡”。“当时做了好几个标语，比方说‘中国最美丽的湖泊’、‘环境旅游县’等等，提了好几个概念。唯有这个‘洗澡’的概念马上就有反馈。好多北方人看到这个广告，慕名而来。”
做了几年旅游工作以后，汪局长说自己养成了一个职业习惯，遇到初次见面的人就会问：你到过千岛湖吗？如果对方说没有到过，他还会接着问知不知道千岛湖，或者是通过什么途径知道千岛湖。“包括我的团队也养成了这个习惯，这本身也是一个市场调研，现在媒体那么多，信息通道那么多，就看你通过什么样的办法，花最少的钱，做最少的工作，最后能获得最大的收益。经过长时间这样的‘调研’，我们发现，现在千岛湖的知名度很大，但是千岛湖究竟是在哪儿、周边有什么、内涵是什么，大家不是太了解。”
一块路牌里的营销细节
当然，营销后面要有一个完善的系统来支撑。一次，汪局长到安徽某县考察一个景区，下山时找不到路牌。“我开玩笑地对他们说，就算经费再紧张，路牌是万万不能省的。这样交通进入性太差。”
这就是细节意识。他举了个例子，自从自己当局长以来，每年都会设计一批千岛湖的纪念挂件分发给旅游系统。“再精美的卡片，结果都免不了被丢进垃圾桶。可是这种精美的挂件，放在哪里都会让人眼前一亮，留下深刻印象。”汪局长说。
个人简介
汪成设，千岛湖风景旅游局局长。
位于中国浙江杭州西效淳安县境内的千岛湖，东距杭州129公里、西距黄山140公里，是长江三角洲地区的后花园，景区内碧水呈奇，千岛百姿 ，自然风光旖旎，生态环境佳绝，因湖内拥有1078座翠岛而得名。千岛湖以千岛、秀水、金腰带 （岛屿与湖水相接处环绕着有一层金黄色的土带，称之名 “金腰带”） 为主要特色景观。千岛湖是中国首批国家级风景名胜区之一，也是中国面积最大的森林公园 ，是“杭州——千岛湖——黄山”名山名水名城黄金旅游线上的一颗璀璨明珠。千岛湖年接待游客500多万人次，跻身全国文明森林公园 ，并被台湾游客和媒体评为台湾市民赴大陆旅游的三大热点之一，与北京、长江三峡齐名 。2001年又被评为首批 中国AAAA级旅游区。2002年被评为全国保护旅游消费者权益示范景区和浙江青年文明号示范景区。
