《春天的故事》感悟——旅游品牌的故事营销
哲理故事中的旅游营销策划感悟（交广传媒-胡森）杂想系列十二
春天的故事
在繁华的巴黎大街的街头，有一位盲老人在乞讨，他的身边立着一块牌子，上面写道“我什么也看不见！”但是没有人帮助他。法国著名诗人让·比浩勒在牌子上添加了“春天到了，可是……”几个字，组成了“春天到了，可是我什么也看不见！”这打动人心、富有诗意的语句。
结果，巴黎街头的行人变了，他们从开始对盲老人冷漠无情，到后来的热情相助，老人获得帮助后从心底漾出了喜悦之情。围绕着“春天到了，可是我什么都看不见！”这句话，行人的感情在变，老人的心情在变，在这变化之中，展示了语言所特有的魅力，现在“故事营销”的春天到了。
交广启示：
成功的旅游品牌必须把自己当成故事。交广旅游策划机构认为：每一个成功的旅游品牌都是一则永远不会完成的故事，但总是随着时间不停演变。故事与某种东西连结非常深，那就是人性对神话与生俱来的欣赏能力。未来三到五年的旅游市场竞争中，新经济的货币不是钱，而是注意力。故事提供了快速的联想空间，比理性的叙述有效得多，它直通人的感情神经，虽然未来的游客对细节斤斤计较，但是他们往往会出于感情下决定。
约翰.斯维克在《注意力经济》一文中指出，讲故事是媒体的基本卖点，故事源于事件。从旅游企业角度来看，为满足大众媒体的故事需求，就要“出事”。这个过程就是事件营销的本质。旅游企业面临的最大挑战是变广告式传播模式为新闻化的传播模式。事件营销要企业不做王婆，而是故事大王，故事、包袱不断。
《小飞行员的故事》感悟——旅游营销日常沟通
哲理故事中的旅游营销策划感悟（交广传媒-胡森）杂想系列十
小飞行员的故事
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”
交广启示：
我们的旅游营销人最多的日常工作就是沟通，当你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？“听的艺术”：1、听话不要听一半。2、不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
《猪圈的故事》感悟——旅游营销的互惠原则
哲理故事中的旅游营销策划感悟（交广传媒-胡森）杂想系列十一
猪圈的故事
某山民养猪五头。他不劁不骟，以糠菜豆沫喂养。猪长至半成，山民驱猪入山。放猪如牧羊。猪渐渐习成野性，奔走如兔。至此，山民见猪便打。久而久之猪猡见人便如同见鬼。山民回村。村民人人为之扼腕叹息。山民笑而不语。
猪们在山中，自力更生，艰苦奋斗，繁衍生息，三年后成一庞大猪群。山民扬言要收回猪群。村民都笑：枪都打不到，狗都追不着，如何收回？
山民置糠菜于猪群经常出没之处，并打下一根木桩。猪猡见到久违的美食处竖立一根木桩，十分警惕，战战兢兢如履薄冰，最后美餐一顿。次日山民如法炮制。猪猡见美食处又多一根木桩，依旧警惕依旧美餐一顿。如此山民每日打下一根木桩，轨迹由弧而圆。猪猡不识圈套，渐渐习惯于这种渐变，每日如期而至。直到山民打下最后一根木桩，完成精心设计的圈套。
交广启示：
这就是互惠原则，是一种力量强大的心理效应，更是我们旅游业者最有杀伤力的营销武器。它是基于客户一种义务性情感回报的心理来设计的。旅游景区把互惠原理运用到市场推广当中，取得了惊人的效果。例如：央视45集大剧《乔家大院》的热播，不仅火了乔家大院，而且热了渠家大院。晋商故里祁县渠家大院对全国现任的村党支部书记、村委主任和60岁以上的农村老党员凭当选证或乡镇人民政府介绍信和有效身份证明，可免费参观祁县晋商老街上的六个景点。每一个村官在当地都有一定的追随者，相当具有影响力。由于互惠的心理效应，他们主动为景区提供建议，不仅自家单位组团参观，还介绍了不少兄弟单位前往旅游。河南交广认为：推而广之，可建立互惠关系的渠道还有工会主席、党办主任、人力资源部经理等，由于蝴蝶效应，也会带动起很多的游客群。
胡森——河南交广传媒旅游策划营销公司策划总监，联系邮箱：[email protected]如有不同见解，可来电商讨。原创文章版权所有,如欲转载,请注明作者及文章出处（旅游智典首发）
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